Het aanpassen van geldautomaten in de detailhandel aan nieuwe eisen
- 24 augustus 2023
- Leestijd: 3 minuten
Je hebt vast wel gemerkt hoe populair mobiel betalen de laatste tijd is geworden, en de hele trend van contactloos betalen zet zich nog steeds door. Nu vragen sommige mensen zich af of we die geldautomaten in winkels wel echt nodig hebben in plaats van banken.
Maar interessant genoeg is contant geld nog lang niet van plan te verdwijnen. Volgens FedCash Services van de Federal Reserve is het gemiddelde bedrag dat mensen bij zich dragen – bijvoorbeeld in hun zakken of tassen – dit jaar gestegen van $68 naar $73. Dus zelfs met al die digitale hype is er nog steeds vraag naar geldautomaten, vooral in winkels.
En nu komt het: geldautomaten worden steeds veelzijdiger. Ze geven natuurlijk nog steeds contant geld uit, maar hun mogelijkheden breiden zich uit. Denk aan geld recyclen, rekeningen betalen en zelfs cryptovaluta. Winkels kunnen hun klanten dus via deze automaten verschillende diensten aanbieden.
Bitcoin-geldautomaten beleven een bloeiperiode in 2023. Er zijn wereldwijd meer dan 36.000 van deze machines verspreid. Ze kenden een moeilijke periode eerder dit jaar, maar herstelden zich. Sinds mei zijn er meer dan 2.500 nieuwe machines bijgekomen, zo meldt coinatmradar .
En wacht even – banken veranderen hun strategie. Nu fysieke filialen op de achtergrond raken, nemen geldautomaten een steeds grotere rol in als alles-in-één zelfbedieningspunten voor bankieren. Klanten kunnen er veel meer doen dan alleen contant geld opnemen. We hebben het over het betalen van rekeningen, contant geld opnemen en cheques storten – het complete pakket. En raad eens? Dit geldt niet alleen voor geldautomaten van banken; ook winkels doen mee.
ATM Marketplace sprak met Ryan Loebs, Senior Director of Retail Cash Management Solutions bij Hyosung Innovue Americas Retail ATMs evolve to meet emerging needs ' van Bradley Cooper geselecteerd
"Vraag: Welke innovaties ziet u bij geldautomaten in de detailhandel?"
A. 'Enkele van de innovaties die we zien bij geldautomaten in winkels zijn de integratie van geavanceerde software- en hardwarefuncties. Deze innovaties zijn gericht op het verbeteren van de functionaliteit, de beveiliging en de gebruikerservaring. Een opvallende innovatie is de integratie van verbeterde beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en biometrische authenticatie, die een extra laag identiteitsverificatie bieden en klantgegevens beschermen. Verbeterde gebruikersinterfaces maken navigatie en transactieverwerking eenvoudiger voor gebruikers. Mogelijkheden voor het recyclen van contant geld verminderen de noodzaak tot frequent bijvullen van contant geld, waardoor kosten worden geminimaliseerd en de operationele efficiëntie wordt verbeterd. Innovaties omvatten ook functies zoals de mogelijkheid om contant geld te storten, contactloze kaartlezers voor veilige transacties en integratie met mobiele apparaten, waardoor gebruikers transacties kunnen starten via mobiele apps. Deze innovaties verbeteren niet alleen de beveiliging, maar bieden klanten ook een naadloze en gebruiksvriendelijke ervaring bij het gebruik van geldautomaten in winkels.'
Vraag: Welke rol ziet u voor de geldautomaat in de bredere context van zelfbedieningswinkels?
A. 'In de grotere zelfbedieningsdetailhandel spelen geldautomaten een cruciale rol als een handige en efficiënte manier om contant geld op te nemen en banktransacties uit te voeren. Ze fungeren als een extra service voor klanten en trekken klanten naar winkels. Hoewel de detailhandel steeds meer overstapt op digitale betalingen, is er nog steeds een aanzienlijk deel van de bevolking dat voor hun transacties afhankelijk is van contant geld. Geldautomaten vormen een brug tussen de digitale en de fysieke wereld van geld en komen tegemoet aan klanten die liever contant betalen of die op bepaalde locaties beperkte mogelijkheden hebben voor digitale betalingen.
Bovendien vormen geldautomaten een aanvulling op andere zelfbedieningstechnologieën in de detailhandel, zoals kiosken en mobiele betaalopties. Zelfbedieningsmogelijkheden slaan een brug tussen digitale en fysieke valuta. Geldautomaten hebben de potentie om zich te ontwikkelen tot volwaardige zelfbedieningskiosken, waardoor hun rol in de gehele detailhandelssector wordt uitgebreid.
Vraag: Kunt u gegevens delen over het gebruik van geldautomaten in de detailhandel?
A. "De Federal Reserve heeft een onderzoek gepubliceerd waaruit blijkt dat contante geldopnames de afgelopen drie jaar met 10% per jaar zijn gedaald. Het gemiddelde opnamebedrag is echter met meer dan 30% gestegen – consumenten bezoeken dus minder vaak geldautomaten, maar nemen meer geld op. Deze gedragsverandering is grotendeels veroorzaakt door de pandemie, die consumenten dwong nieuwe manieren te vinden om digitale betalingen en diensten te gebruiken zonder hun huis te verlaten. Wij zijn ervan overtuigd dat een handig, op winkels gebaseerd netwerk voor contante geldopnames, dat geavanceerde diensten biedt voor betalingen en het opwaarderen van digitale portemonnees, zal zorgen voor een heropleving van het aantal bezoekers aan zowel geldautomaten als winkels."
Om de geldautomaatoplossingen van Parabit te ontdekken, ga naar:
Stuur een e-mail naar sales@parabit.com , bel +1 516.378.4800 of stuur ons een bericht via ons contactformulier.
