Geldautomaten blijven een belangrijke speler in het consumentenbankwezen

Het vermogen om zich aan te passen aan de veranderingen is de redding geweest voor banken die geldautomaten gebruiken.

Naarmate de technologie zich in 2023 verder ontwikkelt, zien mensen die regelmatig geldautomaten gebruiken een drastische verandering in de technologie van de machines. Dit komt door de druk van de voortdurend evoluerende technologie en innovatie. Geldautomaten werden in de jaren 60 op de markt gebracht en werden in de jaren 80 beschouwd als een nieuw technologisch niveau. Echter, door de opkomst van creditcards en mobiele betaalmethoden worden geldautomaten steeds minder gebruikt. Sterker nog, zoals beschreven in het artikel ' The Second Life of ATMs' ,

"Meer dan 40% van de Amerikanen betaalt zelden nog contant, en mensen die cheques storten, doen dat op afstand via hun smartphone."

Hoe kunnen geldautomaten overleven als er geen contant geld meer hoeft te worden uitbetaald of cheques hoeven te worden gestort?

Het vermogen om zich aan te passen aan de veranderingen is cruciaal gebleken voor banken die geldautomaten gebruiken. Dankzij de nieuwe personalisatiefuncties van geldautomaten is het behalen van een hogere klantretentie eenvoudiger geworden. Nieuwe technologie stelt banken in staat om te achterhalen wat een klant vaak koopt en hun bestedingspatroon te volgen, waardoor ze kortingsbonnen kunnen aanbieden op basis van die aankopen.

Volgens het artikel ' Geldautomaten en filialen blijven een belangrijk onderdeel van de hedendaagse bankervaring voor consumenten' van wave2locator.com,

"De extra betaalopties die op de markt worden gebracht, zorgen voor meer keuzemogelijkheden zonder de bestaande opties te vervangen."

Banken hebben ook geïnvesteerd in VTM's of ITM's, oftewel interactieve geldautomaten. Deze hebben alle gebruikelijke functies van een gewone geldautomaat, met als enige verschil dat ze via een videoverbinding contact leggen met een medewerker die je door complexe transacties heen kan leiden.

Geldautomaten zijn ook uitgerust met beveiligingsfuncties zoals gezichtsherkenning en andere biometrische kenmerken, die fraude over het algemeen zullen verminderen. Wilt u meer weten over biometrische en gezichtsherkenningstechnologie? Bezoek dan Access Control Mounts & Posts' voor meer informatie over de op maat gemaakte bevestigingssystemen voor biometrische en toegangscontrolelezers.

Met de technologische ontwikkelingen verandert ook het fysieke aspect van geldautomaten. Sommige banken hebben het initiatief genomen om in de lobby van hun filialen over te stappen op geldautomaten in tabletvorm, waarmee snel geld kan worden gestort en andere functies beschikbaar zijn. Het hoofddoel? "Het project is een heruitvinding van de geldautomaat om deze te integreren in de mobiele, digitale wereld en om via dit dynamische ecosysteem een ​​nieuwe golf van innovatie en investeringen in onze sector op gang te brengen", aldus ATMIA CEO Mike Lee tegenover The Financial Brand, zoals vermeld in het artikel ' The Second Life of ATMs' .

Het artikel ' Zijn geldautomaten een stervende technologie?' van atmmachines.com vermeldt het volgende:

"Digitale betaalmethoden blijven groeien, maar het gebruik van contant geld blijft relatief stabiel: bijna 20% van alle betalingen in de VS wordt nog steeds gedaan met fysiek fiatgeld. De geldautomaat is meer dan een enkel stuk hardware – het is een eindpuntapparaat dat een reeks voordelen biedt aan de consument, zoals gemak, merkbekendheid, toegang tot diensten en contactloze functionaliteit."

Hoewel de technologie de afgelopen tien jaar een nieuw niveau heeft bereikt, blijven geldautomaten een belangrijke rol spelen in het bankwezen. Wilt u meer weten over de producten en diensten die wij voor geldautomaten aanbieden? Ga dan naar de Parabit ATM & ITM Enhancement .

Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar sales@parabit.com of ons contactformulier hier .