De Welcome Centers van Parabit bieden een complete zelfbedieningsoplossing voor aankomende luchthavenpassagiers
- 6 januari 2022
- 1 minuut leestijd
De live, klantgerichte welkomstcentra bevinden zich in elke aankomsthal van de 18 terminals en 13 AirTrain-stations op de luchthavens JFK, LaGuardia en Newark.
De volgende technologie is inbegrepen in de 18 centra:
60 kiosken die reserverings- en ophaalservices bieden aan lokale hotels en autoverhuurbedrijven. Ook grondtransport, vluchtvolging, vluchtboekingen en hulp bij bagageafhandeling behoren tot de mogelijkheden.
300 digitale displays met informatie over toerisme en attracties, luchthaveninformatie, faciliteiten, AirTrain-, metro- en busplattegronden en -diensten, informatie over attracties, reclame en updates over het AirTrain-spoorwegsysteem.
80 telefooncellen bieden reserverings- en ophaalservices aan lokale hotels, autoverhuurbedrijven, grondtransportdiensten, politie/ambulancediensten en gevonden voorwerpen
150 oplaadstations voor mobiele telefoons, tablets en laptops.
Virtuele assistenten zorgen voor consistente berichten, waardoor personeel kan worden ingezet in passagiersgebieden waar meer persoonlijke aandacht nodig is.
Diverse geldautomaten zonder toeslag.
17 interactieve digitale attractiekiosken/digitale displays bieden actuele content en QR-codelinks naar musea, evenementenlocaties, historische plekken, onderwijsinstellingen en nationale parken.
De bemande informatiebalies voor grondtransport beschikken over medewerkers van de klantenservice van de havenautoriteiten om aankomende passagiers met speciale behoeften te helpen.
